Nieprawidłowości przy podawaniu cen w sklepach sieci Biedronka

Drożej w kasie niż wskazuje na to cena umieszczona przy towarze oraz brak informacji o cenie przy produkcie na półce - to zarzuty UOKiK wobec Jeronimo Martins Polska, właściciela sklepów Biedronka. Ze skarg konsumentów i ustaleń Inspekcji Handlowej wynika, że takie sytuacje nie są rzadkością w tej sieci. Za nieuczciwe praktyki przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. obrotu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciw spółce Jeronimo Martins Polska (JMP). Zarzuty dotyczą uwidaczniania niższych cen przy produkcie, a następnie naliczania wyższej ceny w kasie w sklepach sieci Biedronka.

- Mieliśmy bardzo dużo sygnałów z całego kraju na temat nieprawidłowości przy podawaniu cen w sklepach sieci Biedronka. Zgłaszali je zarówno konsumenci, jak i wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Nie może być tak, że klient widzi atrakcyjną cenę przy produkcie, a po obejrzeniu paragonu okazuje się, że zapłacił więcej. To może być nieuczciwa praktyka rynkowa - wyjaśnia Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Tylko od 1 stycznia do 30 września 2019 r. Inspekcja Handlowa otrzymała ponad 230 skarg na nieprawidłowe podawanie cen w Biedronkach. Najczęściej dotyczyły różnic między kwotą uwidocznioną na półce, a tą zakodowaną w kasie oraz braku cen przy produkcie. Potwierdzali to także inspektorzy podczas kontroli. Przykładowo, w ciągu dziewięciu miesięcy tego roku wykryli, że w 123 przypadkach w Biedronkach brakowało ceny, a w 25 - były różnice między kwotą widoczną na towarze lub półce a tą zakodowaną w kasie.

Brak informacji o cenie na towarze lub w jego pobliżu to drugi zarzut wobec JMP. - Cena jest jednym z głównych kryteriów, którymi konsumenci kierują się podczas zakupów, szczególnie w dyskontach. Umożliwia porównanie produktów różnych marek i dokonanie świadomego wyboru między nimi. Cena powinna być umieszczona w widocznym miejscu, tak aby konsumenci z łatwością mogli się z nią zapoznać i nie zostali tym samym wprowadzeni w błąd - zaznacza Tomasz Chróstny, wiceprezes UOKiK.

Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce Jeronimo Martins Polska grozi kara do 10 proc. obrotu. To nie jedyne postępowanie UOKiK wobec właściciela Biedronki. Urząd sprawdza także, czy JMP nie stosuje nieuczciwych praktyk handlowych wobec dostawców owoców i warzyw. Natomiast w grudniu 2018 r. UOKiK wydał decyzję, w której zakwestionował procedury przyjmowania i rozpatrywania reklamacji.

Zgodnie z przepisami, ceny powinny być umieszczone na towarze lub w jego pobliżu, np. na wywieszce na półce. Sprzedawca musi informować o nich w jednoznaczny sposób i w widocznym miejscu. Jeśli podaje je tylko ustnie albo nie podaje ich wcale, to łamie prawo.

Jeśli cena w kasie jest wyższa od tej na towarze lub na półce, klient ma prawo kupić daną rzecz po niższej cenie. Gdy różnicę zauważy dopiero na paragonie, powinien domagać się zwrotu nadpłaconej kwoty. W takiej sytuacji dobrze jest mieć dowody, np. zdjęcie wywieszki na sklepowej półce i paragon. O nieprawidłowościach należy niezwłocznie powiadomić Inspekcję Handlową.

Inf. prasowa, fot. Waldemar Roszczuk

Poznański Ogród Zoologiczny chce uratować wszystkie tygrysy, które utknęły na granicy z Białorusią. Zwierzęta przebywały w skandalicznych warunkach

Jak wynika ze wstępnych informacji, transport zwierząt odbywał się z Włoch do Rosji w skandalicznych warunkach. Tygrysy spędziły wiele dni w małych skrzyniach, cierpiąc, co jest sprzeczne z wszelkimi przepisami...

Poznań - Ławica. Loty do Paryża dwa razy w tygodniu

W sezonie jesienno-zimowym, Linia Lotnicza Ryanair uruchomi bezpośrednie połączenie z poznańskiej Ławicy do Beauvais-Tillé - miejscowości w regionie Hauts-de-France położonej na północ od Paryża. Od 31 października loty odbywać się będą dwa...

Kara dla spółki z Opalenicy za wprowadzanie w błąd klientów przy sprzedaży urządzeń filtrujących wodę

Prezes UOKiK uznał, że spółka Kangen z Opalenicy naruszyła zbiorowe interesy konsumentów. Przedsiębiorca sprzedawał urządzenie filtrujące wodę w trakcie pokazów, gdzie klientami byli głównie seniorzy.

Pierwszy w Polsce sprzęt do hipotermii leczniczej w karetkach neonatologicznych w Poznaniu, Bydgoszczy i Zielonej…

Dzięki współpracy Generali Polska, fundacji The Human Safety Net oraz Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu, ruszył pierwszy w Polsce projekt zastosowania hipotermii leczniczej w transporcie neonatologicznym. Noworodki z niedotlenieniem okołoporodowym będą mogły zostać poddane leczeniu już w czasie transportu karetką do wybranego ośrodka...

Poznań bliżej gwiazd - wyzwanie NASA

NASA Space Apps Challenge 2019 jest międzynarodowym wydarzeniem organizowanym przez agencję kosmiczną NASA dla osób, które chcą podjąć się kosmicznych wyzwań. Poznań jest jednym z miast, w którym odbędzie się tegoroczny hackhaton. Gospodarzem tegorocznej edycji w stolicy Wielkopolski jest Capgemini Software Solutions Center. NASA International Space Apps Challenge to największy na świecie...

Spacer po Poznaniu. Park Mickiewicza w obiektywie

Położony w centrum miasta Park Adama Mickiewicza jest jednym z najokazalszych zabytkowych parków w Poznaniu. Otaczające park krajobrazy i architektura sprawiają, że miejsce chętnie odwiedzają turyści jak i mieszkańcy.

Poznańskie biuro lauteatem konkursu 'Office Superstar 2019'

Biurowe Oscary rozdano po raz trzeci! Jury konkursu "Office Superstar 2019" przyznało tytuł laureata dla Business Link Maraton. Poznańskie biuro zostało docenione za połączenie natury i sztuki jako motywów dominujących we wnętrzu. Dzięki temu komercyjna...

Rozbudowa obwodnicy Poznania

Już za dziewięć miesięcy mieszkańcy stolicy Wielkopolski oraz wszyscy kierowcy korzystający z autostrady A2 pojadą nowoczesną, trzypasmową obwodnicą Poznania. Pierwsze prace związane z rozbudową ruszą 1 marca, a cała inwestycja zostanie ukończona do połowy 2020 roku - deklaruje Autostrada Wielkopolska.

Policyjna obława za 26-latkiem podejrzewanym o zabójstwo kobiety

Policjanci wszystkich komend z województwa lubuskiego poszukują 26-letniego mężczyzną podejrzewanego o zabójstwo swojej rówieśniczki przy ul. Owczej w Gorzowie Wlkp. Obecnie na miejscu pracują policyjni eksperci wraz z przedstawicielami Prokuratury Okręgowej w Gorzowie Wlkp. Trwa policyjna obława za 26-letnim mężczyzną podejrzewanym o zabójstwo kobiety. Ze wstępnych ustaleń wynika, że mężczyzna wszedł...

Kiedy choruje umysł…

Celem Międzynarodowego Dnia Zdrowia Psychicznego, obchodzonego 10 października jest zwiększanie świadomości społecznej, rozpowszechnianie informacji na temat zdrowia psychicznego oraz walka ze stereotypami. Chociaż najbardziej znanymi zaburzeniami...

Koszmarna podróż TLK Gwarek. Śmierć podróżnego, awaria sieci trakcyjnej oraz omdlenia

Pociąg TLK Gwarek, pokonujący 652-kilometrową trasę z Katowic do Słupska, dojechał do stacji z wielogodzinnym opóźnieniem. Najpierw w Pleszewie z powodu upału zmarł starszy pasażer...

Digital Goods vol. III. Wystawa prac Michała Mąki w Calisia One

24 października w zrewitalizowanych wnętrzach XIX-wiecznej fabryki pianin i fortepianów w Kaliszu otwarta zostanie galeria prac Michała Mąki "Digital Goods vol. III". Najnowsze dzieła związanego...

W kamienicy przy ulicy Chełmońskiego w Poznaniu zarwał się balkon

Dwie osoby zostały poszkodowane w wyniku zarwania balkonu w kamienicy przy ulicy Chełmońskiego na poznańskim Łazarzu. Do zdarzenia doszło w trakcie prac remontowo-budowlanych. Prawdopodobną przyczyną zarwania balkonu było zbyt duże obciążenie podczas wciągania przez robotników belek stropowych. Na miejscu zdarzenia strażacy zabezpieczyli teren i usunęli uszkodzone...

Poznań. Przewóz osób bez wymaganych uprawnień

Inspektorzy ITD wspólnie z policją ujawnili proceder przewozu osób pojazdem do tego nieprzystosowanym, bez wymaganych dokumentów i odpowiednich badań medycznych kierowcy. W Poznaniu, inspektorzy transportu drogowego wspólnie z policją po raz kolejny kontrolowali pojazdy wykonujące przewozy osób przy wykorzystaniu aplikacji mobilnych. Podczas kontroli wykryli przypadek, w...

Cmentarz Les Champeaux w Montmorency, największą polonijną nekropolią we Francji

Cmentarz Les Champeaux w Montmorency położony nieopodal Paryża jest największą polonijną nekropolią we Francji. Stanowi miejsce spoczynku wielu wybitnych postaci świata kultury, sztuki, nauki i polityki -...

Please publish modules in offcanvas position.